MaxCom MM428 to telefon z kolorowym wyświetlaczem TFT o przekątnej 1.8 cala i rozdzielczości 160 x 128 pix. Urządzenie ma duże podświetlane klawisze i praktyczny przycisk SOS. Może ono pochwalić się także funkcją Dual SIM.
Telefon został wyposażony w akumulator o pojemności 800 mAh. Może więc pracować w trybie czuwania do 240 godzin, bądź umożliwiać prowadzenie rozmów przez maksymalnie 5 godzin.
Sprzęt ma podstawowe aplikacje, takie jak radio FM, budzik czy kalendarz. Oferuje też tryb głośnomówiący. Nie ma aparatu z przodu ani z tyłu. Dysponuje za to latarką i czytnikiem kart pamięci. Produkt ma wymiary 13.5x54x116 mm, a jego waga wynosi 78 g.